消费者日益注重文化体验 人文商业引发业界关注

目前,人文消费趋势已渗透进市场的方方面面,重塑产业结构。品质化、知识化、个性化、互动化、体验化是人文消费领域五大最为显著的特点。

  近年来,消费成为拉动经济增长的首要动力,国家层面采取多种措施促进消费转型升级。大众生活层面,中国消费者的消费,从注重量的满足转向追求质的提升,从功能性层面向精神层面升级。

  围绕这一趋势,在近日举行的首届世界人文生活方式大会及有盐生活节上,凤凰卫视与多家咨询机构共同发布人文消费报告。

  报告通过对中国九大城市经济数据的统计调研发现,文化产业已深入人文精神领域,消费者日益注重体验、审美与情感共鸣,这导致强调人文价值与精神满足的商业模式不断壮大。

  随着探讨深入,嘉宾一致认为,“什么是美好生活”是一个有趣的话题,因为美好也在不停地变化。大业传媒集团董事长/总裁、北京文化创意产业投资商会会长苏忠认为,“人类发展到现在,不能光追求利润率,必须要有人文价值。‘后资本时代’已经来临,最重要的一个标志之一就是从利润率向价值率的升华,即文化引领资本,生命将成为最重要的价值,所以互联网背后最终是人性化、个性化。”

  “真正有持久生命力的商业模式,一定是跨界的商业模式,是在科技和人文的交互点上找到的重合坐标。而一个基业常青的企业,一定是手握用户和数据资源敢于跨界的组织。”京东集团副总裁赵英明谈道,未来消费者会选择线上线下自由跃动,京东认为,现在已进入第四次零售革命阶段,其实质是无界零售,终极目标是在知人、知货、知场的基础上,重构零售的成本、效率和体验。未来的场将无处不在,无时不有,无缝切换;未来的货品将是商品服务数据以及内容的集合,产业边界逐渐消失。

  光大安石及光控安石董事长兼总经理陈宏飞作为地产金融的行业代表认为,面对人文生活新需求,包括商业地产在内的传统行业迫切需要运用大数据与金融思维,变革服务内容与模式,实现客户端与资本端的双赢。

  目前,人文消费趋势已渗透进市场的方方面面,重塑产业结构。品质化、知识化、个性化、互动化、体验化是人文消费领域五大最为显著的特点。周末的生活选择最直接地反映了这一点。“中国家庭愈加重视带儿童进行艺术熏陶与时尚体验,周末看展已成为年轻人周末休闲的前列之选。”北京798文化创意产业投资股份有限公司董事长王彦伶举例道。

  据公开数据显示,2016年中国移动智能终端规模已突破13.7亿台,国内移动互联网月度活跃用户已超过9.27亿,日均活跃总时长达3.5小时。随着O2O领域进入红海,投资热度降低,资本市场更加热衷文化、文娱、传媒、民生服务等领域,而移动互联+人文市场更蕴藏万亿空间。凤凰结合自身文化优势,于2015年底孵化了移动互联产品“有盐”,定位“都市人文消费生活平台”。

  凤凰卫视领客文化CEO、有盐创始人黄晓燕告诉记者,在美好生活的需求中,有盐希望唤醒人们对“美”的意识,鼓励他们追求有品质的生活方式,把有盐打造成为都市人文生活的入口。为实现这一目标,以有盐平台为基础,联动平台已有的三万七千家线上线下生活方式机构,“有盐生活方式联盟”成立,形成了开放性的非盈利组织。这一联盟将以凤凰全球文化资源为基石,整合市场机会,为联盟成员发展提供大数据参考,在促进消费的同时引领价值,与用户和合作伙伴共同探索人文商业的新路径。(北京参考记者 哈昊天)

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