海淀区多措并举保障假日市场秩序

“十一”黄金周即将来临,海淀区召开2017年“中秋、国庆”假日旅游暨旅游市场综合监管工作会议。

  “十一”黄金周即将来临,海淀区召开了2017年“中秋、国庆”假日旅游暨旅游市场综合监管工作会议。海淀区旅游委传达了北京市假日办通知精神和节日安全要求,部署了中秋、国庆假日旅游工作。

  海淀区副区长吴计亮对各成员单位提出三点要求:一是要切实提高政治站位。今年的国庆和中秋假期重合,海淀旅游市场将迎来客流高峰,景区周边交通疏导压力大,旅游市场秩序监管任务艰巨。各单位要高度重视,将各项工作抓紧抓好抓实,切实维护好首都安全稳定大局和良好形象,迎接党的十九大胜利召开。二是要抓住工作重点。聚焦热点景区及周边环境,着眼旅游市场“四黑”乱象,针对旅游安全关键因素,各单位要强化部门联动,加强一线执法能力,杜绝各类安全隐患,全力保障游客合法权益,维护海淀旅游形象。三是要务求工作实效。海淀是旅游热点地区,旅游公共服务保障需求多,游客服务满意度期望值高。各单位要主动配合,提升旅游公共服务水平,加强督查检查,提高应急能力,全力为游客提供高质量、高水平的服务保障工作。

  据海淀区旅游委介绍,海淀区各旅游接待部门已就假日旅游服务接待工作进行了积极准备。颐和园、圆明园、大觉寺、稻香湖等景区将在节日期间推出十余项精彩的旅游文化活动。海淀区旅游委还将在重点景区设立旅游服务咨询站点,为游客提供志愿服务和信息引导,力争为游客提供高质量的接待服务。

  同时,按照市委市政府关于假日旅游工作的相关要求,海淀区旅游工作领导小组各成员单位均进行了充分准备。为进一步加强假日旅游市场的监管,切实落实好“两检查一整治”专项行动,海淀区已经在颐和园同庆街设立旅游投诉和综合执法站,旅游、公安、交通、城管、工商等部门联合行动,实行高强度、全天候、常态化的工作机制,加大执法检查力度,保障游客合法权益,确保市民和游客度过一个欢乐详和的“中秋、国庆”假期。(文/李顗)

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