“双十一”消费保险发力 健康险异军突起

消费保险在今年“双十一”不断刷新佳绩,而健康险等保障类保险异军突起,也交出亮眼成绩单。

  2016年天猫“双十一”交易额达1207亿元,在超过3亿的保民参与消费的互联网保险产品中,退货运险、保价险、订单险等各类五花八门的场景保险与“剁手党”一同狂欢,不断刷新佳绩。而健康险等保障类保险也在今年异军突起,交出亮眼成绩单。

  消费保险刷新成绩单

  按照以往的观念,人们往往认为保险是低频消费的产品,但是经过几年互联网保险领域的探索和创新,消费保险在今年的“双十一”爆发出了惊人的力量。

  据蚂蚁金服披露的数据,“双十一”“1207亿”的背后有6亿份消费保险的力量在支撑。其中,保障金额达224亿元,平均每分钟成交41万单,且险种种类从去年的4种扩充至30余种。退货运费险不再是唯一的领跑险种,保险已经能够为商品资质、质量、价格、物流和售后等各个环节提供保障。可以说,消费保险已经基本实现对整个消费链路的全覆盖,为至少400万小微商家、3亿多消费者降低了消费成本。

  同时,国内首家互联网保险公司众安保险日前也公布了其”双十一”当天成绩:斩获超过2.1亿保单数,总保障金额超过133亿元。其旗下退运险、大件家装综合保障服务、货运险、信用保证险、账户安全险等近百款产品深入天猫、淘宝、蘑菇街等数十个平台,从买家到卖家、全购物平台、全消费环节对保民进行保障,覆盖卖家信用、商品质量、物流和售后、交易安全、消费金融、健康等。据介绍,这是众安保险参与”双十一”范围最广的一次,也是其金融科技能力的一次全面输出。

  “淘宝‘双十一’泰康在线旗舰店的保单销量比去年同比增长了25倍。”在泰康在线成立1周年庆典上,泰康在线总裁王道南非常兴奋地告诉记者。据王道南透露,在其与蚂蚁金服合作的保险平台上,泰康在线3个月就售出了1亿张保单,并且每天的保单金额将近200万元。

  第三方互联网保险电商平台慧择网数据显示,2016年”双十一”当天保费较2015年成长570%,客户数增加972%,服务用户猛增将近15倍。

  蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭认为,传统保险的功能正在被突破,在消费场景中,保险与消费出现“共生效应”,相互刺激拉动。一方面,保险切入消费场景,提升互联网消费活力,用户需求进一步释放,另一方面,蓬勃生长的互联网消费反过来激发更多的保险需求,带来增量,将大量互联网消费用户培养成新保民。

  健康险渐受关注

  随着全民保险意识的不断提升,“保险姓保”的理念逐渐为公众所接受。在今年“双十一”的保险销售中,与往年理财险“一路高歌”的情况不同,健康险异军突起,销售成绩不俗。

  慧择网数据显示,在“双十一”当天,健康险销量独占鳌头,其次为旅游险及理财险,各占一半。而在去年,健康险及理财险比例为6:4,这体现了随着保险市场的不断开放与规范,国民在选择保险产品的时候日趋理性。

  慧择网CEO马存军透露,在”双十一”前夕,以家庭为单位的健康保障组合产品便赢得“开门红”,”双十一”当天家庭预约咨询也比去年同期增长20倍。
  无独有偶,来自众安保险的数据也显示,近期一款互联网医保产品再破销量新高。”双十一”活动期间,超过2万人为自己和家人进行了投保,创下互联网健康险单一产品单日销量记录。据悉,该产品上线至今已覆盖超过10万家庭。

  马存军认为,不断崛起的中产阶级,给家庭保险带来了巨大的空间,在今年“双十一”的刺激下为家庭提供保障的健康险崭露头角。

  “今年我们的业务重点是针对家庭推出相应的产品和服务。”马存军表示,对消费者来说,最好的保险是能给家庭提供幸福生活保障的。慧择网将在其中担任保险平台的角色,做一个“产品池”,针对不同的家庭需求,来配置相应的险种。

  布局“大健康”一直是泰康保险集团的长期战略。除了在车险、消费保险方面持续创新之外,对于健康保险也是其重点的发展方向。王道南表示,目前泰康在线经过一年的发展已经积累了700万的会员,下一步将继续拓展会员数量,通过大数据等多维度来对用户进行量化评估,了解客户的需求和痛点,以便能精准地把服务推送到相对应的客户中去。

  业内专家认为,伴随消费升级,人们的需求不仅体现在家电、服装、首饰、化妆品等实物消费中,更体现在他们愿意为“健康”买单,一些设计亲民的健康险,自然会受到人们的关注。(北京参考记者 李萌)

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