公共场所哺乳难有望破解:智能母婴室拟广泛落地

天猫宣布,首批计划在今明年内,配合政府规划,动员社会力量,在北京、上海、杭州等城市,新建、改造1000家真正满足母婴出行和健康服务需求的智能化母


天猫智能母婴室同时配备了必备的母婴用品
 
  公共场所母婴室找不到、形同虚设,母乳喂养缺乏社会基础设施支持等问题,有望借助多元化社会力量的参与,得到破解。近日,天猫和高德地图在北京联合举办“构建智能化母婴健康服务研讨会”。做为平台化的公益项目,天猫宣布,首批计划在今明年内,配合政府规划,动员社会力量,在北京、上海、杭州等城市,新建、改造1000家真正满足母婴出行和健康服务需求的智能化母婴室。
  
  北京市卫生计生委计划生育基层指导处处长叶小敏介绍,设置在北京爱婴社区、爱婴医院的母婴室有300多家,工会、妇联也从2014年起,推动在商场等公共场所,建设了一批母婴室,但由于主办者、运营者不同,在建设标准、设施配置、耗材提供上,确实存在很多差异。她表示,政府倡导社会多元力量积极参与基础配置的改造和服务功能的完善,但希望是在统一的建设、配置规范下,合理布局、运维,确保公益服务的可持续。
  
  一项超过2000位哺乳期妈妈提交有效问卷的社会需求调查显示,超过97%的妈妈有在公共场所哺乳、给孩子换尿布、带孩子休息的现实需求。但只有39.55%的妈妈在哺乳时,可以找到公共场所母婴室;能够找到母婴室给孩子换尿布的妈妈,仅为34.09%;超过半数的妈妈在遇到上述两个问题时,只能在卫生间、隐蔽地方,或就地解决。5.91%的妈妈坦言,在公共场所,她们会放弃哺乳,给孩子喂奶粉。65.91%的妈妈呼吁:对母婴室的需求非常迫切,希望相关部门、机构能够尽快建设、完善公共场所母婴室。
  
  对于母婴室建设的位置,妈妈们首选商场、机场/火车站,两项需求度并列59.09%,其次是公园/景区和地铁站,需求度也分别高达50.45%和45%。基于母婴消费者的现实需求,天猫智能母婴室规划建设在北京、上海、杭州等城市的商场、机场/火车站、公园/旅游景点,以及母婴流量较大的社区卫生服务中心。
  
  为满足“新生代”(80后,90后)妈妈们多元化的母婴健康服务(消费)需求,天猫智能母婴室在上述标准之上,还添置了可按照宝宝体感随时调节温度、湿度的智能空调;可以由妈妈声控灯光和哺乳室门帘开关的天猫精灵,以及呵护母婴健康的应急用品云货架,没带尿不湿?宝宝湿巾用完了?意外溢奶?妈妈只需拿出手机,扫描二维码,即可一分钱获取一份自己和宝宝必须的母婴用品。
  
  “孩子小,经常是刚出来一会儿就饿了、困了,在这里哺乳、休息都非常方便,特别赞的是哺乳区,有时抱着孩子推着车,腾不出手关门关灯,喊一声‘天猫精灵’,就可以自动实现。”杨敏还在产假中。天气转暖,几乎每天下午,她都会带两个多月大的宝宝在社区周边散步,或者在银泰商城参观亲子早教活动,这里的智能母婴室成了她最常“造访”的地方。“有时候,尿不湿没带够,或者孩子吐奶却没带宝宝湿巾,用天猫或淘宝APP在云货架上扫一个应急体验包,也非常快,一分钱的价格,我觉得主要是为了让大家有个成本意识,不用浪费。”
  
  天猫母婴新零售运营专家龚鲲鹏介绍,这些智能化的温馨场景将陆续出现在北京、上海、杭州等城市的商场、车站、机场等公共场所母婴室内,让母乳喂养不再是外出的烦恼,成为妈妈和宝宝随时随地最便捷、舒畅的亲密时光。(北京参考记者 房磊)

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